Condizioni d'uso

  1. Contatti e-commerce

Assistenza Clienti: tel. 0744/441210

Lun. 16:00 - 20:00 - Mart. Sab. 9:00 - 13 / 16:30 - 20:00

Assistenza Clienti: info@la-fabbrica.com

Resi: resi@la-fabbrica.com

Ragione Sociale: Two S.r.l.

Sede Legale: Via E. Barberini 16 – 05100 TERNI

Cod. Fisc. E Part. IVA: 01534810559

  1. Prodotti autentici garantiti

In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito, La-fabbrica.com garantisce l’autenticità di ogni articolo.

Il sito presenta brand innovativi e designer emergenti oltre a quelli più famosi e affermati nel settore.

  1. Prezzi e Valuta

I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti e le fatture degli ordini sono espressi in € (euro).

La-Fabbrica.com invita i clienti a contattare il proprio Istituto Bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

In caso di spedizione che non giunga a buon fine presso il destinatario per mancanza di collaborazione del cliente e del destinatario (irreperibilità, errato o incompleto indirizzo, errato o incompleto recapito telefonico, errata o incompleta mail o altra causa indipendente da La-fabbrica.com) verrà addebitato sia il costo di spedizione che di reso. Tali spese saranno detratte dall’eventuale rimborso finale.

  1. Forme di Pagamento pagamenti sicuri

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di La-fabbrica.com la massima protezione dei dati.

La-Fabbrica.com accetta le seguenti forme di pagamento:

Carta di Credito:

Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria Carte di Credito in un sistema bancario elettronico protetto. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express. 

Sicurezza della Carta di Credito. Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di La-fabbrica.com la massima protezione dei dati.

Gli operatori del Servizio Clienti di La-fabbrica.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.

Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, La-fabbrica.com raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.

Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:

www.cartasi.it oppure www.mastercard.com oppure www.mastercard.it

Addebiti sulla Carta di Credito. Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente. 

Pagamento Paypal

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal.

La-fabbrica.com si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. 

Nuovi Clienti

Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che La-fabbrica.com può richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

La-fabbrica.com si riserva il diritto di richiedere ai nuovi Clienti la spedizione della merce all’indirizzo di fatturazione della stessa.

  1. Packaging

Tutti gli ordini vengono consegnati in confezioni curate e realizzate dal personale della La-fabbrica.com.

  1. Stato dell’Ordine

L’avanzamento dell’ordine può essere controllato dal cliente inserendo il “Numero di Spedizione” nella sezione “Rintraccia Spedizione” di Sda su www.sda.it o di UPS.

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini non possono essere modificati.

Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

L’ordine formulato dal cliente, la spedizione e la consegna sono comunque soggetti alla conferma dell’avvenuto pagamento.

L’ordine del cliente è comunque soggetto all’approvazione di La-fabbrica.com, da intendersi concessa salvo la non accettazione che sarà comunicata da La-fabbrica.com entro 2 (due) giorni lavorativi dall’ordine. 

  1. Consegna dell’Ordine

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Le confezioni spedite da La-fabbrica.com sono accuratamente imballate.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa , i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.

  1. Codici Promozionali e Saldi

I clienti che si iscrivono alla newsletter di La-fabbrica.com riceveranno aggiornamenti sulle promozioni e sui saldi.

Codici promozionali

L’iscrizione alla newsletter di La- fabbrica.com consente di ricevere codici promozionali che possono essere inseriti nel carrello durante la procedura di acquisto.

Ogni codice ha una data di inizio e di fine validità e tale limite di tempo non può in alcun modo essere esteso.

I codici promozionali possono essere usati insieme a buoni e voucher rilasciati in caso di crediti aperti.

Saldi

Le date dei saldi vengono definite con provvedimento amministrativo o per Legge.

L’esercizio di diritto di recesso, durante il periodo dei saldi, prevede la restituzione del prodotto; l’articolo acquistato viene sostituito con altro articolo di prezzo pari o superiore, esclusa la possibilità di rimborso, totale o parziale; in alternativa alla sostituzione degli articoli resi verrà emesso un vaucher di pari valore.

È possibile un solo cambio, entro 7 giorni dalla consegna al cliente dell’ordine originario.

  1. Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati né utilizzati possono essere restituiti per cambio taglia, voucher o rimborso, entro 7 giorni dalla data di ricezione della merce.

Condizioni per l’accettazione e l’autorizzazione al reso

L’articolo verrà spedito con un sigillo di sicurezza, apposto da La-fabbrica.com; gli articoli che si restituiscono devono presentare il sigillo di sicurezza, che non deve essere né tagliato né rotto.

Il taglio o la rottura del sigillo di sicurezza, determina quindi l’accettazione dell’articolo, che non potrà essere né restituito, né cambiato, né contestato per alcun motivo.

Le seguenti condizioni sono indicate a tutela di tutta la clientela di La-fabbrica.com

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (grucce, copri abiti,etc.) ricevuti insieme all’ordine.

Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno. La scatola originale, al momento della restituzione, dovrà essere protetta ed imballata, sì da poter essere restituita a La-fabbrica.com perfettamente integra e senza alcun segno.

  1. Voucher

I voucher possono essere rilasciati al posto di rimborsi, in caso di reso merce, e in ogni altro caso in cui l’articolo richiesto non risulti disponibile.

I voucher possono essere usati solo una volta entro 3 mesi dalla data di rilascio, per ordini di importo uguale o superiore rispetto al valore del buono.

12. Caratteristiche e disponibilità degli articoli.

Articoli ed Immagini On-Line:

La-fabbrica.com declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del

computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Le immagini contenute sul sito La-fabbrica.com sono di proprietà della Two S.r.l. Unipersonale.

Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Two S.r.l. Unipersonale sarà perseguito a norma di legge.

Disponibilità degli Articoli:

L’assortimento presente su La-fabbrica.com riflette la disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore.

In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito, La-fabbrica.com garantisce l'autenticità di ogni articolo.

Per ogni prodotto, sul sito sono presenti le immagini e la descrizione dei dettagli, oltre che la tabella per la scelta della taglia corretta.

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di La-fabbrica.com si riserva comunque il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite Carta di Credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su La-fabbrica.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini La-fabbrica.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

  1. Termini Legali

I termini e le condizioni legali dello shopping on-line, qui indicati, regolano il sito La-fabbrica.com ed hanno valore legale.

Accedendo al sito La-fabbrica.com gli utenti si impegnano ad accettare ed attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.

L’invio dell’ordine da parte del cliente, determina l’accettazione dei termini e condizioni qui formulati.

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La visualizzazione del sito La-fabbrica.com fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

  1. Proprietà - Copyright & Trademark

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Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software e codici.

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  1. Politica Commerciale.

Two S.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui la Banca preposta alla transazione del pagamento non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.

  1. Cliente Finale

Two S.r.l. Unipersonale ha realizzato e pubblicato il sito La-fabbrica.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.

I prodotti in vendita sul sito La-Fabbrica.com sono destinati al Consumatore Finale.

Per Consumatore Finale, Two S.r.l. Unipersonale intende una persona fisica o giuridica, la cui attività professionale o imprenditoriale non sia indirizzata alla rivendita di beni acquistati su La-Fabbrica.com

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In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Two S.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

  1. Requisiti dei Clienti

Per effettuare ordini su La-fabbrica.com i Clienti devono:

- Essere il Cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di La-fabbrica.com;

- Avere almeno 18 anni;

- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;

- Avere un indirizzo e-mail valido;

- Possedere una Carta di Credito valida per il pagamento: Visa, Mastercard, American Express oppure un conto PayPal verificato oppure un Conto Bancario.

  1. Declinazione di Responsabilità

Two S.r.l. Unipersonale pubblica informazioni sul suo sito, al fine di fornire un servizio ai propri clienti; declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

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L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

  1. Legge Italiana

Il sito internet La-fabbrica.com, aderendo alla legislazione italiana, dichiara: "Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web La-fabbrica.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato Italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Terni per le questioni sopracitate. Two S.r.l. Unipersonale non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito Lafabbrica. com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi, sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”

  1. Privacy

Two.S.r.l. Unipersonale - con sede legale in Strada San Giacomo 24/b – 05100 TERNI ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito La-Fabbrica.com , si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione, per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

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I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.

In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento (nella fattispecie Banca Nazionale del Lavoro ed American Express), o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del venditore Two S.r.l. Unipersonale.

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Two S.r.l. Unipersonale informa che gli Utenti possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere Two S.r.l. le seguenti informazioni: - la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

- la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza;

- il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo.

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